سياسة الخصوصية
تلتزم شركة ألين سبورتس يو إس إيه وشركتها الأم وفروعها وشركاتها التابعة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "نحن" أو "الشركة") باحترام خصوصية زوار موقعها الإلكتروني www.allensportsusa.com ("موقعنا الإلكتروني"). توضح السياسة التالية كيفية جمعنا للمعلومات التي نتلقاها من زوار الموقع الإلكتروني وحمايتها واستخدامها. ولا تسري هذه السياسة على المعلومات التي تجمعها الشركة بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك أي موقع إلكتروني آخر تديره الشركة، أو من قِبل أي طرف ثالث، بما في ذلك أي تطبيق أو محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يرتبط بالموقع الإلكتروني أو يمكن الوصول إليه منه.
ما المعلومات التي نجمعها وكيف يتم جمعها؟
قد تتضمن المعلومات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني أو من خلاله المعلومات التي تُقدمها عند التسجيل للحصول على حساب، أو إجراء عمليات شراء عبر موقعنا، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو طلب خدمات إضافية. كما قد نطلب منك معلومات عند المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي برعاية منا، وعند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا. إذا تواصلت معنا عبر الموقع، فسنحتفظ بسجلات ونسخ من مراسلاتك (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني). قد نطلب منك الإجابة على استبيانات لأغراض البحث، ونجمع معلومات حول استفسارات البحث التي تُجريها على الموقع. سنجمع معلومات حول مشترياتك ومعاملاتك الأخرى التي تُجريها عبر موقعنا، بالإضافة إلى معلومات حول تنفيذ طلباتك.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال تقنيات جمع البيانات التلقائية. أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني وتفاعلك معه، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات معينة حول جهازك، وسلوكيات التصفح، وأنماط الاستخدام، بما في ذلك المعلومات من المصادر التالية:
معلومات حول ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتك للموقع الإلكتروني، قد نرسل ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر - وهي ملفات صغيرة ينقلها الموقع إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن الموقع من التعرّف على متصفحك وتتبّع معلومات حول زيارتك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبّع العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك على الموقع، مما يُمكّننا من تزويدك بخدمة مُحسّنة. لا يجمع ملف تعريف الارتباط أي معلومات شخصية عنك. قد نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لجهازك بعد إغلاق المتصفح، وقد يستخدمه متصفحك في الزيارات اللاحقة للموقع. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع تعليمات متصفحك. أما ملف تعريف ارتباط الجلسة فهو مؤقت ويختفي بعد إغلاق المتصفح. يمكنك إعادة ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتلقّي إشعار عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل تجربة استخدامك للموقع أكثر كفاءة، ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.
معلومات ملفات السجل: يقوم متصفحك تلقائيًا بإرسال معلومات ملفات السجل في كل مرة تزور فيها صفحة ويب. عند تصفحك موقعنا الإلكتروني، تسجل خوادمنا تلقائيًا بعض المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارة أي موقع ويب. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلبك على الويب، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات المقصودة، والصفحات التي تمت زيارتها، وغيرها من المعلومات المماثلة.
معلومات حول صور GIF الشفافة: عند دخولك إلى الموقع الإلكتروني، قد نستخدم صور GIF شفافة (تُعرف أيضًا باسم إشارات الويب)، والتي تُستخدم لتتبع أنماط استخدامك للموقع بشكل مجهول. لا يتم جمع أي معلومات شخصية باستخدام هذه الصور الشفافة. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم صور GIF شفافة في رسائل البريد الإلكتروني أو النشرات الإخبارية المُرسلة إلى مستخدمينا لتتبع الرسائل التي تم فتحها. تُستخدم هذه المعلومات لتمكين إعداد تقارير أكثر دقة، وتحسين فعالية حملاتنا التسويقية، وجعل الموقع الإلكتروني أفضل لمستخدمينا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash: قد تستخدم بعض ميزات موقعنا الإلكتروني كائنات مخزنة محليًا (من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك وتصفحك لموقعنا الإلكتروني. تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Flash بواسطة نفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف الارتباط العادية.
تساعدنا المعلومات التي نجمعها تلقائيًا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا، بما في ذلك تمكيننا من: • تقدير حجم جمهورنا وأنماط الاستخدام.
- نقوم بتخزين معلومات حول تفضيلاتك، مما يسمح لنا بتخصيص موقعنا الإلكتروني وفقًا لاهتماماتك الفردية.
- سرّع عمليات البحث.
- سنتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: قد يسمح الموقع الإلكتروني لجهات خارجية بوضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية لعرض إعلانات أخرى على مواقع ويب مختلفة، استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لموقعنا. مع أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط في أجزاء أخرى من موقعنا، إلا أن ملفات تعريف الارتباط التي تضعها هذه الجهات الخارجية تجمع معلومات خاصة بها، ولا نملك صلاحية الوصول إلى هذه المعلومات.
كيف نستخدم معلوماتك؟
يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك أو التي تقدمها لنا، بما في ذلك أي معلومات شخصية:
- لعرض موقعنا الإلكتروني ومحتوياته لكم.
- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا. لمعالجة المعاملات بسرعة وأمان.
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على موقعنا الإلكتروني أو أي منتجات أو خدمات نقدمها أو نوفرها من خلاله.
- لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستطلاعات أو غيرها من ميزات الموقع.
- لتمكيننا من تقديم خدمة أفضل لكم في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بكم.
- للوفاء بالتزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا، بما في ذلك الفوترة والتحصيل.
- لتحقيق أي أغراض أخرى قدمت من أجلها المعلومات، أو التي وصفناها عند جمع المعلومات، أو التي قدمت موافقتك عليها.
بتقديمك عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات اتصال أخرى، فإنك توافق على استخدامنا لهذه المعلومات للتواصل معك بشأن الموقع الإلكتروني، ومنتجاتنا، وعروضنا الترويجية، وفعالياتنا، وآخر التحديثات. كما توافق على استخدامنا لبريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات متعلقة بالموقع، بما في ذلك أي إشعارات يقتضيها القانون، بدلاً من التواصل عبر البريد العادي. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك أيضًا لإرسال رسائل أخرى، مثل النشرات الإخبارية، أو إشعارات بتغييرات في خصائص الموقع، أو عروض خاصة. إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الموافقة، يُرجى مراجعة قسم "كيفية إلغاء الاشتراك" أدناه. في حال تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني، قد نحتفظ بمحتوى رسائلك الإلكترونية وردودنا عليها. إذا زودتنا بأرقام هواتفك عبر الإنترنت، فلن نتصل بك هاتفيًا إلا بخصوص الطلبات التي قدمتها عبر الإنترنت.
هل نفصح عن المعلومات التي نجمعها لأطراف خارجية؟
باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي جهات خارجية إلا إذا اقتضى القانون أو أمر قضائي ذلك، أو إذا رأينا أن هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال للقانون، أو الإجراءات القانونية الموجهة إلينا أو إلى الشركات التابعة لنا، أو التحقيق في الأنشطة غير القانونية المشتبه بها أو الفعلية، أو منعها، أو اتخاذ إجراءات بشأنها؛ (ب) اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب المسؤولية، أو التحقيق في أي مطالبات أو ادعاءات من أطراف ثالثة والدفاع عن أنفسنا ضدها، أو مساعدة وكالات إنفاذ القانون الحكومية، أو حماية أمن موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا وعروضنا الترويجية؛ (ج) ممارسة حقوق الشركة أو موظفيها أو وكلائها أو من ينوب عنهم، أو حمايتها، أو حماية ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية. ولا يشمل مصطلح "الجهات الخارجية" الشركات التابعة لنا والشركات الشقيقة، أو المقاولين، أو مزودي الخدمات، أو أي جهات خارجية أخرى نستعين بها في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمال شركة ألين سبورتس، أو تقديم خدماتنا لك، ويجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لهم، شريطة أن توافق هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
قد نقوم في المستقبل بشراء أو بيع أصول أو عروض تجارية من جهات خارجية. وتُعدّ معلومات العملاء والبريد الإلكتروني والزوار عادةً من بين الأصول التجارية المنقولة في هذا النوع من المعاملات. كما قد ننقل هذه المعلومات في سياق عمليات التصفية أو الاندماج أو الحلّ.
لا نقوم بتأجير أو بيع بريدك الإلكتروني لأغراض التسويق أو المبيعات. ولا نشارك معلومات بطاقتك الائتمانية مع أي طرف ثالث إلا لغرض معالجة دفع طلبك وبما يقتضيه القانون.
قد نُشارك اسمك وعنوانك البريدي مع شركات تسويق مباشر أخرى قد تُقدّم عروضًا تُناسبك. إذا كنت لا ترغب في تلقّي هذه الرسائل، أو إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو الكتالوجات التي تُرسلها شركة ألين سبورتس، يُرجى مراسلة فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني customerservice@allenracks.com مع كتابة "إلغاء الاشتراك" في خانة الموضوع.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات المجمعة أو غير الشخصية دون قيود، بما في ذلك لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو غيرها من الاستخدامات.
كيف نحمي معلومات الزوار؟
نُطبّق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. تُخزّن معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة، ولا يُمكن الوصول إليها إلا من قِبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات وصول خاصة إلى أنظمتنا، والذين يُلزمون بالحفاظ على سرية المعلومات. عند تقديم طلبات الشراء أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية، نستخدم خادمًا آمنًا. تُنقل جميع المعلومات الحساسة/معلومات بطاقات الائتمان التي تُقدّمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم تُشفّر في قواعد بياناتنا، ولا يُمكن الوصول إليها إلا وفقًا لما ذُكر أعلاه.
كيف يمكنك الانسحاب؟
إذا كنت لا ترغب في مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية غير تابعة لنا أو غير وكيلة لنا لأغراض التسويق المباشر، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في القسم أدناه. لتعديل اشتراكاتك البريدية أو إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من ألين سبورتس (باستثناء رسائل الخدمة الإلزامية أو المراسلات المطلوبة بموجب القانون)، يُرجى إعلامنا عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني customerservice@allenracks.com وطلب إزالة اسم شركتك أو اسمك أو حسابك من قائمة بريدنا الإلكتروني. يُرجى العلم أنه نظرًا لجداول إنتاج البريد الإلكتروني، قد تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني قيد الإنتاج بالفعل.
الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
نحن نحترم حقك في الخصوصية ونوفر لك خيار طلب حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها وخزنناها.
1. طلب حذف من الموقع الإلكتروني
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية التي جُمعت عبر موقعنا الإلكتروني في أي وقت. لتقديم طلبك، يُرجى إرساله من هنا . بمجرد استلام طلبك والتحقق منه، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، وسنُوجه مزودي خدماتنا للقيام بالمثل.
2. طلب حذف من تطبيقات ألين للهواتف المحمولة
إذا كنت تستخدم تطبيقات ألين للهواتف المحمولة وترغب في حذف معلوماتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك مباشرةً عن طريق حذف حسابك من داخل التطبيق. سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة جميع البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك نهائيًا من أنظمتنا.
تخضع جميع طلبات الحذف للتحقق لضمان أمن وسلامة معلوماتك الشخصية.
لا تتبع
لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" في الوقت الحالي.
الأطفال دون سن 13 عامًا
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، يُرجى عدم استخدام هذا الموقع أو تقديم أي معلومات عليه أو إجراء أي عمليات شراء من خلاله. في حال علمنا بجمع أو تلقي معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عامًا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customerservice@allenracks.com.
إجراءات الإخطار
نلتزم بإرسال الإشعارات إليكم، سواءً كانت مطلوبة قانونًا أو لأغراض تسويقية أو تجارية أخرى، عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات مكتوبة أو مطبوعة، أو من خلال نشرها بشكل واضح على موقعنا الإلكتروني، وذلك وفقًا لما نراه مناسبًا. ونحتفظ بحق تحديد شكل ووسيلة إرسال الإشعارات إليكم.
تغييرات في سياستنا
في حال قررنا تغيير سياسة الخصوصية، سننشر التغييرات على هذه الصفحة. تسري التغييرات على المعلومات التي يتم جمعها بعد تاريخ التغيير فقط. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات. تم آخر تعديل لهذه السياسة بتاريخ 15 يناير 2019. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع الإلكتروني، أو تعاملاتكم معه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customerservice@allenracks.com، أو إرسال بريد إلى: Allen Sports USA، 36 Maplewood Ave.، Portsmouth، NH 03801
